Frais de port

 

Les frais de livraison de MELA & NOCCIOLA sont de 4,50 € par colis pour les livraisons effectuées dans toute la  France.

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La livraison est offerte à partir de 60 euros.

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Délais de livraison

La livraison est effectuée en 24/48 heures jours ouvrables. Les délais doivent être considérés comme indicatifs.

 

Vous pouvez réserver la livraison à une heure fixe, mais elle doit être budgétée et le coût change en fonction de la distance du bureau le plus proche.

 

L'avis téléphonique est payant et coûte 1,50 €.

 

Si le chauffeur ne trouve personne, il laisse un ticket et l'envoi peut être suivi à l'aide du numéro d'expédition.

Si le client ne récupère pas le colis dans les 10 jours suivant le stock, le colis retourne à MELA & NOCCIOLA.

 

Livraison sur rendez-vous

Vous pouvez réserver la livraison à une heure fixe, mais elle doit être budgétée et le coût change en fonction de la distance du bureau le plus proche. Le coursier vous contactera par téléphone pour établir une heure et une journée qui vous conviennent pour la livraison.

 

Si le colis est endommagé, le destinataire doit l'accepter avec une réservation spécifique et s'il n'est pas assuré, selon la loi vectorielle, 1 € par kg sera remboursé.

 

Assurance de marchandises

Le Client, moyennant le paiement d'un coût supplémentaire, peut assurer l'expédition. La couverture d'assurance pour les marchandises jusqu'à 1 500 € entraîne un supplément de 5 €.

 

Défaut de livraison en raison d'erreurs d'adresse

Le système de paiement MELA E NOCCIOLA garantit au client l'insertion de données d'adresse complètes et correctes de manière simple et efficace. Le Client est responsable de toute erreur dans le remplissage de l'adresse à ce stade.